貴社事業拡大に向けた業務基盤Platform
全世界で15万社以上の企業が導入しているセールスフォースドットコム社のクラウド型CRMアプリケーションの導入をサポートいたします。
弊社の強みである長年培ったWebシステムのノウハウと多数の導入経験を活かし、短期間で高品質な導入支援をコンサルティングから保守・サポートまで幅広く対応致します。
お気軽に現在のお客様の課題、問題をお伝えください。Salesforceの機能を最大限に活かしたご提案を行います。
ソリューション
営業支援
ソフトウェア、ハードウェア不要。どんな場所・環境でも最新情報にアクセスでき、ビジネスを加速
分析ツール
データセットを細かく分析して瞬時に回答を取得。場所を問わずにあらゆるデバイスから利用が可能。
開発プラットフォーム
アプリケーション開発の迅速な構築に必要なツールとサービスがすべて揃ったプラットフォームを提供。
コミュニティ
クラウド上でソーシャルに連携。リセラー、パートナー、代理店ともどこにいようと密接に情報共有。
マーケティング
お客様に合わせてカスタマイズしたクロスチャネル・キャンペーンを展開。One to One の関係を構築。
カスタマーサービス
サポートの対応力と柔軟性が高まり、お客様のニーズを超える強力なカスタマーサービスを実現。
Salesforce導入までの流れ
要件定義
データ量やアクセス数、ワークフロー・権限などについて将来を見据えて検討、ご提案します。 画面を見ながら具体的な機能検討を行い、開発コストの軽減を行います。
Salesforce設定・開発
Salesforceの設定を行います。
Salesforceの標準機能やサードパーティ製品を活用した短期間で高品質な導入を行います。
トレーニング
お客様自身でSalesforceを運用できるようにトレーニングを実施します。
運用・保守
お客様がSalesforce運用に集中できるように問合せによるサポートを行います。(サポートにつきましては別途ご相談ください。）
顧客接点革命と企業内改革を実現するソリューションをご提案します